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UltraCare Services : Découvrez les Offres UltraCare Services
UltraCare Services : Découvrez les Offres de Service dédiées au NEC EXPRESS5800/320FC
Extranet : Retrouvez les dernières nouveautés disponibles sur l'Extranet NEC






Offres de Service dédiées au NEC EXPRESS5800/320FC

UltraCare FT Service Advantage : Niveau de service élevé correspondant au besoin de haute disponibilité lié à l’achat d’un FT.

UltraCare FT Service Premium : Offre personnalisée pour un traitement prioritaire à chaque instant destiné à nos clients dont l’activité critique requiert un niveau de disponibilité maximal.

Services Inclus :
Niveau de Service - Mode CRU :
• Expédition de la pièce de Remplacement au Client
• Echange de la pièce effectué par le client
->> Simplicité et Rapidité

Remote Alert et Monitoring :
• Surveillance permanente 24/7 de l’activité du 320FC
->> Prévention
• Moins d’Interventions réalisées par le client
->> Gain de temps / Concentration sur le développement de son activité
• Diagnostic et résolution en ligne
->> Meilleure réactivité / Résolution rapide

Portail Web NEC FT :
• Mises à jour logicielles
• Informations techniques
->> Autonomie du client

Avantages UltraCare FT Service Premium :
• Livraison des pièces 6x7
Réduction au minimum du temps d’indisponibilité
• Assistance téléphonique 24x7
Réponse rapide en cas d’appel critique
• Accès Direct au COE
Assistance prioritaire 24x7

Bénéfices partenaires :
• Solutions dédiées FT à réelles Valeurs Ajoutées
• Offre innovante pour notre channel
• Offre packagée facile à revendre
• Marge importante
• Service 100% NEC

Services limités à l'Europe Occidentale : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse et Grande Bretagne.



Extranet News :

La division professionnelle de NEC Computers met à disposition de son réseau de partenaires un Extranet, accessible depuis l’adresse suivante :
http://extranet.nec-computers.com/
Une source de données unique, facile d’utilisation, permettant d’accéder à de nombreux documents quotidiennement mis à jour : présentation produits, promotions NEC Affaires avec disponibilités chez nos grossistes affichées en temps réel, roadmaps, fiches techniques, outils marketing …

Si vous n'avez pas obtenu d'accès à l’Extranet NEC, demandez à votre interlocuteur NEC de vous inscrire dans notre base d’accès et votre identifiant et mot de passe personnels vous parviendront par voie électronique dans les jours qui suivront votre inscription.

Retrouvez ci-dessous quelques-unes des dernières nouveautés récemment disponibles sur notre l'Extranet :

• Brochures & specsheets on VPCC, Versa Range, Servers Range > Marketing Toolkit > Documentation
• ISO 14001 Certificate > Marketing Toolkit > NEC Certificates
• NEC Versa Roadmap > Products & Solutions > Notebooks > NEC Versa Notebooks > Roadmap
• Client product range presentation > Products & Solutions > Notebooks > NEC Versa Notebooks > Presentations
• NEC POWERMATE Roadmap > Products & Solutions > Desktops > Roadmaps
• POWERMATE Qualifications & Certifications > Products & Solutions > Desktops > Qualification & Certification
• NDS monitors spec sheets – 19”, 22”, 24” > Products & Solutions > Monitors > NEC Display Solutions Monitors > NDS Monitors Range
• New Enterprise Computing Discontinuances > Products & Solutions > Enterprise Computing > Discontinuance Notices
• NEC Storage D1-10 – D3-10 spec sheets > Products & Solutions > Enterprise Computing > Products - Storage > NEC Storage D-Series
• Preliminary spec sheets for Express5800/120Rj-2, 120Rh-1 > Products & Solutions > Enterprise Computing
• Sales Reseller Guide > Products & Solutions > Thin clients > Presentation
• NEC Thin Client product range presentation > Products & Solutions > Thin clients > Presentation