富士通webmartでクレジットカード決済時にエラーが出てしまうことありませんか？
うまく支払いができず、原因も何かわからない。
そんな状況を解決すべくこちらの記事では、
・富士通webmartでクレジットカードが使えない
・決済できない、エラーが出てしまう
・うまく支払いができない
・「クレジットカード認証が受けられませんでした。ご入力いただいたクレジットカード情報での認証が受けられませんでした。お手数ですがご入力内容をご確認いただき、再度お試しください。」と表示されてしまった
上記のような悩みに向けて原因と対処法を記載していこうと思います。
富士通WEBMARTが想定しているクレジットカードが使えない原因
富士通ウェブマートでクレジットカードが使えない原因は様々です。
まずは富士通側から表明されているエラー原因から記載していきます。
富士通WEBMARTでは利用できないクレカを使用している
まず最初に確認して欲しい項目が、そもそもそのクレジットカードは富士通WEBMARTで利用できるのかどうか？です。
富士通WEBMARTでは利用可能な、クレジットカードブランドに限りがあります。
当然のことながら、利用不可のクレジットカードを使用しても、クレジットカードエラーが出てしまうだけです。
富士通で利用可能なクレジットカードに関してはこちらから確認することができます。
上記画像の通り、AMEXは利用できないので注意してください。
富士通で利用可能なクレジットカードに関して【富士通公式】＞＞＞
分割払いやリボ払いができないカードを使用している
まず富士通側から予想されているエラー原因の一つとして、分割払いやリボ払いができないカードにもかかわらず、それらの支払い方法を選択している場合です。
この場合、「クレジットカード認証が受けられませんでした。」等の表示が出てしまい、うまく決済できないことがあります。
分割払いが利用できないカードは上記画像の通りです。
セゾンカードとダイナースクラブカードは利用することができません。
心当たりのある方は、他のクレジットカードで決済するようにしましょう。
カード番号、有効期限の入力が間違っていた
入力したクレカ番号や有効期限の入力内容が間違っている場合も、当然ながら富士通でクレジットカードは使えません。
もしクレジットカード番号が間違っていた場合でも、どうやら決済画面まで進んでしまうようです。
そのため、実際に決済を行ってからエラーが出てしまうため、確実に間違っていない！と言い切れる人以外は注意したほうが良さそうですね。
また、有効期限に関しても非常に間違えやすいものとなっております。
上記画像の通り、どちらの数字も西暦、月になりえる場合、順序逆に入力してしまう方がいるようです。
こちらから再注文することができるので、心当たりがある場合は再度確認してみてください。
セキュリティコードに誤りがあった
入力したセキュリティコードに誤りがありませんでしたか？
富士通側も言っているように、セキュリティコードはクレジットカードの暗証番号ではありません。
これらの数字を混合してしまい、間違えてしまう人が多いようです。
上記画像の通り、セキュリティコードはカード裏面に記載されています。
心当たりがある方は、こちらから再注文してみてください。
その他、富士通でクレジットカードが使えない原因
ここからは他にも考えられるエラー原因一覧を記載していきます。
特に、「クレカ側のセキュリティシステムが反応した」に関しては、よくあるエラー原因となっています。
クレジットカードのセキュリティシステムが反応した
・深夜に決済を行った
・初めて富士通ウェブマートでクレカを利用した
・5万円以上の買い物を行った
上記に当てはまる場合、クレジットカードのセキュリティシステム、すなわち不正利用防止機能が働いた可能性があります。
このシステムに反応すると、一時的にクレジットカードが使えない状況となります。
特に楽天カードやエポスカード等は、これらの不正利用防止機能に触れてしまうことが多いため注意が必要です。
クレジットカード側からセキュリティ解除の案内が届いているかと思いますので、メールやSMS等を確認してみてください。
クレジットカードの上限額を超えた、クレカの更新ができていなかった
今回の買い物でクレジットカードの利用上限額を超えてしまった場合も、決済エラーが出てしまいます。
直近買い物をしすぎていた場合は、気づかぬうちに利用額が超えてしまっており、それ故にエラーが出てしまうようです。
また、クレカの更新がきちんと行われていなかった場合もエラーになってしまうようです。
カード表面に記載されている有効期限を確認してみましょう。
クレジットカード認証が受けられませんでした。と表示された時
この場合のエラー原因も、上記内容と同じとなります。
すなわち、クレジットカードに何らかの異常が起きた、もしくは使用できるクレカを利用しなかったということです。
もしこれらの表示が出てしまった場合は、前述した解決策を見てください。
もしくは、上記画像の通り富士通ウェブマートに問い合わせましょう。
こちらの購入相談窓口に連絡することで、スムーズに解決する場合があります。
富士通ウェブマート購入相談窓口へ問い合わせる【富士通ウェブマート公式】＞＞＞
それでも富士通webmartでクレジットカードが使えなかったとき
上記原因一覧を見て解決策を講じたが直らなかった場合。
この場合はクレカ以外の支払い方法を利用してみましょう。
富士通ウェブマートでは利用できる支払い方法が8種類存在します。
クレカ以外にも魅力的な支払い方法は多いので、どうしてもクレジットカードが使えない時はこちらから確認してみましょう。
クレジットカード以外の支払い方法を確認する【富士通公式】＞＞＞