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富士通WEBMARTでクレジットカードが使えない、決済エラーが出てしまう理由と対処法

富士通webmartでクレジットカード決済時にエラーが出てしまうことありませんか?

うまく支払いができず、原因も何かわからない。

そんな状況を解決すべくこちらの記事では、

記事の内容

・富士通webmartでクレジットカードが使えない

・決済できない、エラーが出てしまう

・うまく支払いができない

・「クレジットカード認証が受けられませんでした。ご入力いただいたクレジットカード情報での認証が受けられませんでした。お手数ですがご入力内容をご確認いただき、再度お試しください。」と表示されてしまった

上記のような悩みに向けて原因と対処法を記載していこうと思います。

富士通WEBMARTが想定しているクレジットカードが使えない原因

富士通ウェブマートでクレジットカードが使えない原因は様々です。

まずは富士通側から表明されているエラー原因から記載していきます。

分割払いやリボ払いができないカードを使用している


出典:クレジットカード時のエラーに関して【富士通公式】

まず富士通側から予想されているエラー原因の一つとして、分割払いやリボ払いができないカードにもかかわらず、それらの支払い方法を選択している場合です。

この場合、「クレジットカード認証が受けられませんでした。」等の表示が出てしまい、うまく決済できないことがあります。

分割払いが利用できないカードは上記画像の通りです。

セゾンカードダイナースクラブカードは利用することができません。

心当たりのある方は、他のクレジットカードで決済するようにしましょう。

カード番号、有効期限の入力が間違っていた

出典:クレジットカード時のエラーに関して【富士通公式】

入力したクレカ番号や有効期限の入力内容が間違っている場合も、当然ながら富士通でクレジットカードは使えません。

もしクレジットカード番号が間違っていた場合でも、どうやら決済画面まで進んでしまうようです。

そのため、実際に決済を行ってからエラーが出てしまうため、確実に間違っていない!と言い切れる人以外は注意したほうが良さそうですね。

また、有効期限に関しても非常に間違えやすいものとなっております。

上記画像の通り、どちらの数字も西暦、月になりえる場合、順序逆に入力してしまう方がいるようです。

こちらから再注文することができるので、心当たりがある場合は再度確認してみてください。

セキュリティコードに誤りがあった

出典:クレジットカード時のエラーに関して【富士通公式】

入力したセキュリティコードに誤りがありませんでしたか?

富士通側も言っているように、セキュリティコードはクレジットカードの暗証番号ではありません。

これらの数字を混合してしまい、間違えてしまう人が多いようです。

上記画像の通り、セキュリティコードはカード裏面に記載されています。

心当たりがある方は、こちらから再注文してみてください。

その他、富士通でクレジットカードが使えない原因

ここからは他にも考えられるエラー原因一覧を記載していきます。

特に、「富士通に対応していないクレカを利用した」「クレカ側のセキュリティシステムが反応した」に関しては、よくあるエラー原因となっています。

最低限この2点は確認してみてください。

富士通に対応していないクレジットカードを利用した

富士通の決済システムには利用できるクレカブランドに限りがあります。

これら未対応のクレジットカードを利用した場合、エラーが出てしまうことがあるようです。

富士通に対応しているクレカブランドは計8種類。

こちらから対応ブランドを見ることができます。

また、前述したとおり分割払いが利用できないクレカも存在します。

クレカエラー時のヒントはこちらに記載されているので、一度目を通しておいてください。

富士通の決済システムに対応しているクレカブランド一覧【富士通公式】>>>

クレジットカードのセキュリティシステムが反応した

・深夜に決済を行った

・初めて富士通ウェブマートでクレカを利用した

・5万円以上の買い物を行った

上記に当てはまる場合、クレジットカードのセキュリティシステム、すなわち不正利用防止機能が働いた可能性があります。

このシステムに反応すると、一時的にクレジットカードが使えない状況となります。

特に楽天カードやエポスカード等は、これらの不正利用防止機能に触れてしまうことが多いため注意が必要です。

クレジットカード側からセキュリティ解除の案内が届いているかと思いますので、メールやSMS等を確認してみてください。

クレジットカードの上限額を超えた、クレカの更新ができていなかった

今回の買い物でクレジットカードの利用上限額を超えてしまった場合も、決済エラーが出てしまいます。

直近買い物をしすぎていた場合は、気づかぬうちに利用額が超えてしまっており、それ故にエラーが出てしまうようです。

また、クレカの更新がきちんと行われていなかった場合もエラーになってしまうようです。

カード表面に記載されている有効期限を確認してみましょう。

クレジットカード認証が受けられませんでした。と表示された時

この場合のエラー原因も、上記内容と同じとなります。

すなわち、クレジットカードに何らかの異常が起きたもしくは使用できるクレカを利用しなかったということです。

もしこれらの表示が出てしまった場合は、前述した解決策を見てください。

出典:クレジットカード認証が受けられなかった場合【富士通公式】

もしくは、上記画像の通り富士通ウェブマートに問い合わせましょう。

こちらの購入相談窓口に連絡することで、スムーズに解決する場合があります。

富士通ウェブマート購入相談窓口へ問い合わせる【富士通ウェブマート公式】>>>

それでも富士通webmartでクレジットカードが使えなかったとき

上記原因一覧を見て解決策を講じたが直らなかった場合。

この場合はクレカ以外の支払い方法を利用してみましょう。

富士通ウェブマートでは利用できる支払い方法が8種類存在します。

クレカ以外にも魅力的な支払い方法は多いので、どうしてもクレジットカードが使えない時はこちらから確認してみましょう。

クレジットカード以外の支払い方法を確認する【富士通公式】>>>